"서비스 마케팅 그룹에서 인원은 관건적인 요소이다.서비스업 직" ~ 중 베트남 사람 번역
【 한국어 】
서비스 마케팅 그룹에서 인원은 관건적인 요소이다.서비스업 직원은 일종의 생산 요소가 아니라 서비스업의 주체이다. 서비스 전달 과정에서 직원은 서비스업과 고객을 연결하는 유대이다.고객 서비스는 주로 직원과 고객이 직면하는 교류에 의존하여 이루어진다. 서비스업 서비스의 질의 좋고 나쁨은 직원이 서비스 과정에서의 표현에 직접적으로 달려 있다.따라서 서비스업은 다른 업계보다 인원의 선택, 교육과 관리를 더욱 중시한다.직원은 서비스업의 내부 고객으로 인본 관리를 실시하면 직원의 만족과 충성을 촉진하고 서비스가 순조롭게 전달될 수 있다.
【 베트남 사람 】
Trong nhóm marketing, nhân sự là yếu tố then chốt. Nhân viên dịch vụ không phải là một yếu tố sản xuất, mà là cơ sở chính của ngành dịch vụ. Trong quá trình vận chuyển dịch vụ, nhân viên là mối liên hệ giữa ngành dịch vụ và khách hàng. Việc phục vụ khách hàng chủ yếu phụ thuộc vào giao tiếp giữa nhân viên và khách hàng. Chất lượng dịch vụ công nghiệp phụ thuộc trực tiếp vào sức khỏe của nhân viên trong quá trình dịch vụ. Do đó, ngành dịch vụ chú ý đến việc chọn, đào tạo và quản lý nhân sự hơn những ngành khác. Nhân viên là khách hàng nội bộ của ngành dịch vụ. và sự cung cấp dịch vụ đều có thể làm tăng sự thỏa mãn và trung thành của nhân viên.