"企业应加强对消费者的关注度，让消费者感受到企业是真心实意的在为其考" ~ 중 일본어 번역
【 중국어 】
企业应加强对消费者的关注度，让消费者感受到企业是真心实意的在为其考虑，并不是假大空或者是敷衍，同时在消费者进行服务的时候，让消费者有被尊重到的体验，是一个能被企业关注的独立个体，再者消费者的反馈要及时给出相对回应，从消费者角度分析，如果其愿意给企业提出一点意见和想法，说明该消费者是对企业存在好感的，如果可以进行一次有效沟通，这就是可以发展成忠实客户的表现。
【 일본어 】
企業は消費者に対する関心を強めるべきで、消費者に企業が真心を込めて考えていることを感じさせて、決して空虚ではありませんて、あるいはいいかげんなことではありません。同時に消費者がサービスをする時、消費者に尊重された体験があります。企業に少し意見や考えを提出したいなら、その消費者は企業に好感を持っていると説明し、効果的にコミュニケーションを取れば、顧客に忠実に発展することができます。